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헝그리몰 이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며,  가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 회원 가입시 주문에 많은 시간을 단축할 수 있으며 공동구매, 경매행사 등 여러 이벤트에 참여할 수 있습니다.


주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

결제는 네이버 포인트 / 무통장입금 / 카드결제 및 주문시 선택사항에서 선택하실 수 있으며 결제 후 취소 및 반품요청은 고객센터를 통한 전화상담으로 이루어집니다. 교환 및 환불의 경우 결제하신 방법대로 환불처리 진행되며 결제방법 변경 환불은 절대 불가합니다

 


배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    배송 방법 : 택배 / 방문수령


  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 50,000원 이상 구매시 무료배송 / 50,000원 이하 구매시 일반품목 2,500원, 데크품목 4,000원
  • 배송 기간 : 2일 ~ 7일 / 연휴 및 공휴일은 배송기간에서 제외
  • 배송 안내 : 50,000원 초과 결제시 무료배송으로 출고 진행되며 제주 및 도서 산간지역은 추가요금이 부과될 수 있습니다.

  • 배송은 입금 확인 후 3일 이내 배송 원칙으로 이루어지며 재고 상황 및 천재지변에 따라 늦어질 경우 개별적으로 연락 후 해결방안 제시해드립니다.
    제품의 오배송 불량으로 인한 배송비는 헝그리몰 부담으로 발송처리 진행되며 고객님의 변심, 사이즈미스, 교환 등의 이유로 반송을 원하실 경우 고객 부담비용이 발생합니다.

교환/반품안내

교환/환불이 가능한 경우

  • 제품의 하자 및 불량의 경우 (제품불량의 경우 개봉 직 후 고객센터로 연락하셔야합니다)
  • 사이즈 미스, 단순변심의 경우 왕복배송비(일반상품 5,000원/ 데크 8,000원)와 함께 교환/환불 요청서에 교환/환불의 이유를 기재해 상품과 함께 동봉하신 후, 헝그리몰로 발송하셔야합니다.  (단, 왕복배송비는 고객님 부담으로 처리되며 제품 택의 손상, 포장상태, 제품이 재판매가 불가할 경우 교환/환불 불가능)

교환/환불이 불가능한 경우

  • 소비자의 제품 사용 또는 손상이 있는 상태
  • 제품의 택이 제거된 상태
  • 재판매가 어려운 상태
  • 보드와 바인딩이 세팅된 상태, 데크의 왁싱이 이루어진 상태
  • 이벤트 / 이월상품 / 기획전 / 세일기간 / 사은품의 품목일 경우
  • 고글 및 무광 제품 / 화이트 계열 의류인 경우
  • 제품의 구매일자가 7일 이상 경과한 경우
  • 이 외 상단에 명시되지 않은 어떠한 경우에도 고객님의 제품 수취 후 발생한 제품의 하자일 경우 교환/환불은 절대 불가합니다

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다. 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다. (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.  사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 500원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 5% 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
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